Verzekering en aansprakelijkheid
Bij schade tijdens een klus komen drie verzekeringen in beeld: die van de uitvoerder, die van de opdrachtgever en de opstalverzekering van de woning. Welke betaalt, hangt af van de oorzaak.
Aansprakelijkheid van de uitvoerder
Wie schade veroorzaakt bij de uitvoering van werk, is daarvoor aansprakelijk. Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering dekt dat. Voorbeelden: een boor door een waterleiding, een ladder door een ruit, een omgevallen emmer verf op een parketvloer.
Twee aandachtspunten:
- Niet elk klusbedrijf heeft zo'n verzekering, en het is niet verplicht
- Schade aan het werk zelf valt er meestal niet onder; dat valt onder herstelverplichting, niet onder aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid van de opdrachtgever
Wie zelf materiaal aanlevert of aanwijzingen geeft die tot schade leiden, kan medeverantwoordelijk zijn. Ook geldt een verantwoordelijkheid voor een veilige werkplek: een losse traptrede waarover iemand valt, is een risico van de eigenaar.
Zwart werken
Bij een klus zonder factuur bestaat geen overeenkomst die goed aantoonbaar is. Dat heeft gevolgen bij schade: er is geen bewijs van opdracht, er is doorgaans geen verzekering die uitkeert, en er is geen route naar een geschillencommissie. De besparing van de btw weegt daar zelden tegenop.
Ketenaansprakelijkheid
Werkt de aannemer met onderaannemers, dan kan de opdrachtgever bij particulier werk doorgaans niet aansprakelijk worden gesteld voor loonheffingen. Bij zakelijke opdrachten ligt dat anders. Voor particulieren is het praktische punt vooral: bij schade veroorzaakt door een onderaannemer is de hoofdaannemer het aanspreekpunt, niet de onderaannemer.
Bij schade
- Direct fotograferen, voordat er iets wordt opgeruimd of hersteld
- Schriftelijk melden bij de uitvoerder, met datum en omschrijving
- De eigen verzekeraar informeren, ook wanneer de tegenpartij aansprakelijk lijkt
- Geen herstel laten uitvoeren voordat duidelijk is wie het betaalt, tenzij verdere schade dreigt
- Facturen en correspondentie bewaren
Een klus laten inplannen
Voor kleine klussen aan huis is een vakman per klus of per uur online in te plannen bij Kleine-Klussen.nl. Postcode invullen, klus en tijdslot kiezen, waarna een vakman uit het netwerk langskomt. Werkgebied loopt van Groningen en Assen tot Arnhem en Den Bosch.